پیش بینی رکود جدی در صنایع لوکس جهانی

به گزارش گلدنیوز ، طی پنج سال گذشته صنعت لوکس دوره ای استثنایی از خلق ارزش را تجربه کرده است. بین سال‌های 2019 تا 2023، تقاضای بی‌سابقه برای کالاهای لوکس شخصی - مد، کالاهای چرمی، ساعت و جواهرات - همراه با چاه عمیق عرضه به این بخش اجازه داد تا به نرخ رشد مرکب سالانه 5 درصدی دست یابد. برندهای لوکس عملکرد بهتری نسبت به بازارهای جهانی داشتند و به رکوردهای سودآوری جدیدی دست یافتند.

سرعت رشد در سراسر صنعت قابل توجه و سریع بود، و «مگابرندهای» لوکس با درآمد سالانه بیش از 5 میلیارد یورو (5.3 میلیارد دلار) از مقیاس بزرگ خود برای ایجاد دید و مطلوبیت بیشتر استفاده کردند. افزایش قیمت بیش از 80 درصد از رشد را در این دوره به خود اختصاص داده است، در حالی که افزایش حجم متوسط بود.

صنایع لوکس از سال 2019 تا 2024

رکود صنایع لوکس در سال 2025

اکنون که وارد سال 2025 شدیم، صنعت لوکس با رکود قابل توجهی مواجه است که حتی برندهای برتر را نیز تحت تأثیر قرار داده است که بی شباهت به آنچه که صنعت گسترده تر مد در حال تجربه است، نیست. برای اولین بار از سال 2016 (به استثنای سال 2020)، انتظار می رود خلق ارزش کالاهای لوکس کمتر از سال گذشته باشد.

تعدادی از موتورهای محرک رشد این صنعت متوقف شده اند. افزایش قیمت‌ها به سقف رسیده است و قیمت‌های بالاتر بر تقاضای مصرف‌کنندگان کالاهای لوکس تأثیر منفی می‌گذارد. موانع اقتصاد کلان - به ویژه در بازار کلیدی چین که باعث رشد سالانه بیش از 18 درصد از سال 2019 تا 2023 شد - به شدت بر این بخش تأثیر می گذارد.

در همین حال، پایگاه مشتریان لوکس متنوع‌تر می‌شود و مشتریان رابطه پیچیده‌تری با کالاهای لوکس دارند. با توجه به محیط کم رشد پیش بینی شده، داشتن یک پیشنهاد ارزش متمایز که برای این پایگاه مشتری متنوع جذاب باشد، ضروری است. علاوه بر این، مشتریان بیشتر به «تجربیات لوکس» علاقه مند می شوند، نه فقط «کالاهای لوکس». این پویایی معامله های جدیدی را برای مشتریان ایجاد می‌کند، به این معنی که بازیگران کالاهای لوکس شخصی باید از انتظارات مشتریان فراتر روند تا برای مثال، درآمد بیشتری را در سفرهای لوکس و تجارب سلامتی به دست آورند.

اما مشکلات صنعت لوکس نیز تا حدی ناشی از خود آن است. گسترش سریع این بخش در پنج سال گذشته منجر به این شده است تا بیش از حد در معرض قرار گیرد و وعده صنعت در مورد انحصار، خلاقیت و صنعتگری را تضعیف کرده است. برندها قیمت‌ را افزایش دادند، اما برخی نتوانستند به اندازه کافی استراتژی‌های خلاقانه و زنجیره‌های تامین خود را برای برآورده کردن نیازهای مقیاس جدید تطبیق دهند، در نتیجه ارزش پیشنهادی اصلی خود را تضعیف کردند و در نهایت نتوانستند به قول خود به مشتریان عمل کنند. حتی برندهایی که در چند سال گذشته تکامل یافته‌اند، تحت فشار فزاینده‌ای قرار دارند، زیرا مصرف‌کنندگان وعده صنعت لوکس - کیفیت بی‌نظیر محصول و تجربه شخصی‌سازی شده - را زیر سوال می‌برند و خواستار نوآوری بیشتر هستند.

پیش بینی وضعیت صنایع لوکس تا سال 2027

به گزارش سایت بازار طلا گلدنیوز ، در نتیجه این انتخاب‌های استراتژیک و موانع اقتصادی، انتظار می‌رود که رشد در سال‌های آینده کندتر باشد و بین سال‌های 2024 تا 2027 به رشد سالانه بین 1 تا 3 درصد در سطح جهانی برسد. پویایی در بازارهای نوظهور مانند خاورمیانه، هند و سایر مناطق آسیا-اقیانوسیه، رشد تک رقمی مورد انتظار در بازارهای اصلی کالاهای لوکس، از جمله ایالات متحده، اروپا و چین را جبران نخواهد کرد. این صنعت می تواند از این فصل جدید به عنوان فرصتی برای بررسی عمیق و تنظیم مجدد مسیر استفاده کند. رهبران صنعت لوکس باید یک بازنشانی جامع و استراتژیک انجام دهند و یک هدف درازمدت را پیش بگیرند، به جای اینکه برای رفع فوری ترین چالش های خود به راه حل های سریع اعتماد کنند.

اکنون زمان آن است که ریسک‌های جسورانه را بپذیرید، ارتباط با مشتریان را بازسازی کنید و در زمینه‌های حیاتی کسب‌وکار سرمایه‌گذاری کنید - حتی اگر بازگشت سرمایه فوری نباشد. از نظر ما، پنج الزام استراتژیک برای مدیران صنعت لوکس در سال‌های آینده وجود دارد:

چطور کسب و کار لوکس خود را در بحران اقتصادی هدایت کنیم؟

1. یک تنظیم مجدد استراتژیک انجام دهید

- ارزش‌های اصلی را واضح بیان کنید و آنها را با مشتریان اولویت‌دار هماهنگ کنید تا استراتژی بلندمدت برند و ارزش پیشنهادی متمایز، از جمله مجموعه‌بندی، ارتباطات، معماریِ قیمت و تجربه را تقویت کنید.

- هم افزایی هایی را که گروه های بزرگ ممکن است با راه اندازی ابتکارات مشترک به دست آورند، بررسی کنید، چه در مورد شتاب رشد باشد چه بهره وری در هزینه.

2. بازیابی برتری محصول

- به سرمایه گذاری در منابع ادامه دهید تا محصولات نمادینی که مورد علاقه مشتریان هدف هستند ایجاد کنید و وعده صنعت لوکس یعنی «کیفیت» و «ارزش» را حفظ کنید.

- با سرمایه‌گذاری در ثبات زنجیره تأمین بلندمدت (مثلاً از طریق یکپارچه‌سازی عمودی) و با اجرای بهترین روش‌های منبع‌یابی و تولید، مقیاس کسب‌وکار را با میراث صنعتگری تغییر دهید.

3. در استراتژی تعامل با مشتری تجدید نظر کنید

- به توسعه تجارب منحصر به فردی که «با پول نمی توان خرید»، ادامه دهید. این تجارب را هم در داخل و هم در خارج از فروشگاه، برای وفادارترین و برای کسانی که بالاترین پتانسیل را دارند که ممکن است در سال های اخیر مورد استفاده قرار نگرفته باشند، خلق کنید. این تجربیات باید با اخلاق برند هماهنگ باشد و صرفاً آخرین روندها را دنبال نکنند.

- روی فناوری، هوش مصنوعی و قابلیت‌های داده سرمایه‌گذاری کنید تا بینش‌های قدرتمند مشتری را کشف کنید تا به شخصی‌سازی بهتر تجربه مشتری و هدایت تصمیم‌گیری در سراسر سازمان کمک کنید.

4. شکاف توانایی- استعداد را پر کنید

- بهترین استعدادها را در هر عملکرد مهم، نه فقط در نقش های خلاقانه، جذب کنید، توسعه دهید و حفظ کنید. مدیران باید بر ساختن برندهای بزرگ نه تنها برای مشتریان بلکه برای کارمندان خود تمرکز کنند. این به معنای داشتن بهترین «سیستم مدیریت استعداد» و همچنین «مدل‌های عملیاتی» و «فرهنگ شرکتی» در حال تکامل برای ایجاد محیطی با عملکرد بالا است که در آن افراد استثنایی شکوفا می‌شوند.

- با تقلید از بهترین شیوه ها از سایر بخش ها، عملیات را در واحدهای تجاری اصلی - از جمله دیجیتال، داده، فناوری، زنجیره تامین و تدارکات - حرفه ای کنید. برای پر کردن شکاف‌های توانایی در این عملکردها، رویکردی خارج از چارچوب را اتخاذ کنید، و همچنین به دنبال استعدادهای بسیار ماهر باشید.

5. پورتفوی خود را برای آینده آماده کنید

- قرار گرفتن در معرض دسته ها و مناطق مختلف صنعت لوکس را در نظر بگیرید. نقش و اهداف روشنی را برای گسترش به دسته‌های مجاور (از جمله مسافرت و مهمان‌نوازی) تعریف کنید تا تعامل مشتری را به حداکثر برسانید و در عین حال به برند وفادار بمانید. بدون غفلت از کسب و کار اصلی، تمرکز و منابع را به این سرمایه گذاری های جدید اختصاص دهید.

- پورتفو را ارزیابی کنید و در صورت لزوم واگذاری بعضی بخش ها را در نظر بگیرید یا به دنبال خریدهای تکمیلی برای ایجاد انعطاف پذیری و تضمین برتری در بازار رقابتی تر باشید. مقیاس و سرعت این تغییرات احتمالاً در سال‌های آینده به شکل‌گیری صنعت ادامه خواهد داد.

صنعت لوکس در مقطع حساسی قرار دارد. در صورتی که مدیران با چشم انداز، خلاقیت و تعهد مجدد به تعالی پیشروی کنند و در عین حال بر ایجاد شرکت های بزرگی تمرکز کنند که استعدادهای برتر را جذب کنند می توانند موفقیت و رشد مداوم برندهای خود را تضمین کنند. اگر این تغییرات لازم را انجام ندهند، خطر بی ربط شدن به علاقه مشتریان را دارند و سهم بازار را برای سال های آینده قربانی خواهند کرد.