منتور در کسب و کار کیست و منتورینگ به چه معناست

به گزارش سایت اخبار طلا و جواهر گلدنیوز؛در رابطه‌ی بین منتور و کارآموز، که به آن رابطه‌ی منتورینگ (Mentoring) نیز گفته می‌شود، صرف زمان و انرژی می‌تواند برای شغلتان بسیار ارزشمند و مفید باشد. منتور به شما کمک می‌کند تا اطلاعات شغلی کسب کنید و برای رسیدن به هدف های شغلی خود مهارت داشته‌باشید. منتورها برای ایجاد رابطه‌ی کارآموزان با مدیرانِ سخت‌کوش و روند کارشان ارزش قائل هستند؛ همچنین، با مهارت‌های مدیریتی و پیشرفت شغلی خود می‌توانند به افراد جوان و کم‌تجربه کمک کنند.

منتورینگ چیست؟

شخصی به عنوان منتور، با برخورداری از دانش، مهارت‌ها و تجربه‌های کافی به کارآموز یا کارمند کم‌تجربه کمک می‌کند تا در مسیر زندگی شخصی و حرفه‌ای خود به‌درستی گام بردارد.‌ در این مطلب، جزئیات بیش‌تری درمورد فعالیت منتور و نحوه‌ی بهره بردن بیش‌تر از این روابط بحث خواهیم کرد.

منتور (Mentor) کیست؟

منتور کسی است که با کارآموزِ کم‌تجربه یا پیشرفته همانند راهنما رفتار می‌کند و بیش‌تر از جنبه‌ی تخصصی و با توجه به تجربه و اطلاعات شغلی به او کمک می‌کند.

قسمت اصلی این روابط (رابطه‌ی منتور و کارآموز) این است که منتور به عنوان فردی است که در جهت آگاهی‌بخشی، حمایت و پاسخ‌گویی به سؤالات کارآموزان و کارمندان جدید آماده بوده و خدمت می‌کند. وی کارآموز خود را نسبت به علایقش تشویق می‌کند؛ کارآموزان و کارمندان کم‌تجربه نیز اغلب از این رابطه درس می‌گیرند و منتور نیز در نقش راهنمای قابل‌اعتماد از این رابطه بهره‌مند می‌شود.

بسیاری از افراد وقتی واژه‌ی منتورینگ را می‌شنوند، در ذهنشان بیش‌تر مشاوره یا راهنمایی دادن از سوی مدیر با­سابقه‌ی اجرایی به کارمندی تازه‌کار تداعی می‌شود. بر این اساس، وظیفه‌ی رهبر ­ارشد هر سازمانی این است که کارکنان خود را در زمینه‌ی مسیر شغلی هدایت کند، به آن‌ها پیمودن مسیر انجام کار را نشان دهد و هر‌آن‌چه برای پیشروی نیاز است را در اختیارشان بگذارد.

اما مفهوم منتورینگ در دهه‌ی اخیر بسیار تغییر کرده‌است، زیرا معنای منتورینگ نیز مانند مفهوم ۵۰ سال پیش از مسیر شغلی‌ای که به صورت خطی در یک شرکت یا صنعت انجام می‌شد، تغییر کرده‌است؛ در نتیجه، مشاوره‌ی شغلی باید از کسی گرفته شود که تجربه‌ی بسیاری در این زمینه دارد.

منتور چطور می‌تواند به شما کمک کند؟

منتورها از راه‌های مختلفی به شما کمک می‌کنند.‌ آن‌ها مزایای مشخصی را برای کارآموزان و کارمندان کم‌تجربه فراهم می‌کنند؛ مثلا وقتی می‌خواهید در شرکتی به کار مشغول شوید، منتورها با معرفی ‌کردن یا با ارسال رزومه‌ به محل کارتان به شما کمک می‌کنند، اطلاعات شغلی و ارزشمندی (راه‌های پیشرفت در شغل، چگونگیِ بهبود رزومه، تمرین مصاحبه و موارد دیگر) را ارائه می‌دهند، به سؤالات مربوط به رشته‌ی خود پاسخ می‌دهند و می‌توانند کارآموزان خود را به چالش بکشند تا درباره‌ی مسیر شغلی خود به طور جدی فکر کنند. منتورها به طور صحیح آموزش دیده‌اند تا کارآموزان بتوانند در شغلشان پیشرفت بلندمدتی داشته‌باشند.

منتورینگ چه مزایایی دارد؟

داشتن منتور، راهی عالی برای سهولت انجام وظایف در شرکت است و باعث می‌شود که درمورد وظایفتان از شخصی که سال‌ها تجربه دارد و از پیچ‌وخم‌های کسب‌وکار می‌داند، یاد بگیرید. همچنین با داشتن فرد موفقی در کنارتان برای پشتیبانی، می‌توانید مهارت‌های شغلی خود را افزایش دهید، راحت‌تر با محیط جدیدتان سازگار شوید و به‌طور کلی کسی را داشته باشید که در مواقع نیاز به او اعتماد کنید. در ادامه چند مورد از مزایای داشتن منتور را بیان می‌کنیم.

۱. در کارتان رشد و توسعه پیدا خواهید کرد

به‌احتمال زیاد، منتورتان از همان جایی شروع کرده است که شما امروز قرار دارید؛ بنابراین، می‌داند که انجام چه کاری برای پیشرفت در شرکت لازم است؛ بدین ترتیب، بدون شک او بهترین فرد برای راهنمایی شما در چند ماه اول کار جدیدتان است.

منتورهای محل کار، اساسا معلمان توسعه شغلی هستند که پیچ‌وخم‌های کار را به شما نشان می‌دهند، مهارت‌های لازم را برای توسعه به شما می‌آموزند و به‌طور کلی، اشخاصی هستند که برای درخواست مشاوره، نمی‌ترسید به آنها نزدیک شوید.

۲. تمرکزتان بیشتر می‌شود

حواس پرتی در محیط کار شلوغ آسان است؛ به‌ویژه هنگامی که شخصیت‌های متفاوتی در دفتر کار می‌کنند. شاید کسی از بخش حسابداری سر مشتری فریاد می‌کشد یا با همکارش به‌طور کنترل‌ناپذیری می‌خندد. این هیاهوها هرچه باشد، داشتن منتور به شما کمک می‌کند در مسیر درستتان باشید و توجهتان را برای کارهای حرفه‌ای و پیشرفته‌ای حفظ کنید که به ارتقا و رشدتان کمک می‌کند.

۳. دوستی خواهید داشت

وقتی کارفرمایان، منتورها و کارمندان را با هم جفت می‌کنند، به‌طور معمول، علایق و شخصیت افراد را در نظر می‌گیرند تا از ادامه همکاری مطمئن شوند. در واقع، پس از صرف این همه وقت با منتور خود، به‌احتمال زیاد پیوند ویژه‌ای با او برقرار خواهید کرد و متوجه می‌شوید که در واقع اشتراکات بسیاریی نیز با یکدیگر دارید.بیشتر اوقات، این فرد معمولا با پایان برنامه مشاوره شما، به دوست معتمد و امین شما تبدیل می‌شود؛ به این معنی که شاید بخواهید خارج از کار نیز به او مراجعه کنید.

۴. شبکه خود را رشد خواهید داد

داشتن منتوری که آرزو دارید مانند آن باشید، به اتصال مادام‌العمری تبدیل می‌شود و در رشد شبکه ارتباطی به شما کمک می‌کند. همان ‌طور که آنها نسبت به شما، مدت‌زمان طولانی‌تری در این حرفه بوده‌اند، احتمالا افراد مناسبی را نیز می‌شناسند که می‌توانند شما را به آنها معرفی کنند. اگر ایشان راه‌حل مشکلاتتان را نمی‌دانند، به‌احتمال زیاد کسی را برای کمک به شما می‌شناسند. مزیت دیگر نیز شناختن چهره آشنایی در رویدادهای شبکه است که می‌تواند نحوه کار و گفت‌وگو با مشتری‌ها و متخصصانی را که در همان مسیر کاری شما هستند، نشان دهد.

۵. بازخورد معتبری دریافت خواهید کرد

اگر ایده‌ای دارید که درمورد آن اطمینان ندارید، می‌توانید با منتور خود مشورت کنید و ایده‌هایتان را با او درمیان بگذارید. منتورها می‌توانند مشکلات احتمالی را شناسایی کنند و نتایجی را که حتی به ذهن شما خطور نکرده‌ است، در اختیارتان بگذارند.

همچنین آنها بازخورد سازنده‌ای را برای بهبود کارتان، قبل از ارسال به مشتری یا رئیستان ارائه می‌دهند؛ به‌نوبه‌خود، آنها می‌توانند با ارائه اظهارات معتبر، برداشت افراد را از شما تغییر دهند.

۶. مشاوره حمایتی دریافت خواهید کرد

اگر در کار با مشکلی روبه‌رو هستید، منتور می‌تواند به شما مشاوره پشتیبانی دهد تا مشکل را به‌روشی حرفه‌ای کنترل کنید. تجربه و درک آنها می‌تواند شما را از خطا باز دارد و از تکرار یک اشتباه نجاتتان دهد.

در همین حال، صحبت با دوستان و خانواده درمورد مسائل مربوط به محل کار آسان است؛ اما متأسفانه، آنها کاملا اتفاقات پیش رو را درک نخواهند کرد و بنابراین نمی‌توانند مشاوره‌های ارزشمندی را به شما ارائه دهند. از طرف دیگر، یک منتور قبلا در موقعیت شما بوده و به همین ترتیب، در یافتن راه‌حلی منطقی برای مشکل، بهتر و مجهزتر است.

آیا شما نیز به منتور نیاز دارید؟

در حال حاضر، نسبت به فلسفه‌ی منتورینگ و دلیل نیازتان به آن درک بهتری پیدا کرده‌اید. با خودارزیابی و درک نوع چالش‌های پیش رو و دلیل پیش آمدنشان، می‌توانید این کار را شروع کنید.

کرام می‌گوید: «از خودتان بپرسید که آیا ارتباطاتی دارید که بتوانند در مدیریتِ این چالش‌ها به شما کمک کنند؟» اگر پاسخ شما به این سوال منفی است، زمان آن رسیده که به دنبال یک یا چند منتور باشید. به خاطر داشته‌باشید که منتورینگ می‌تواند اَشکال و ابعاد مختلفی داشته‌باشد و نکته‌ی مهم این است که بهترین و دل‌سوزانه‌ترین مشورت را از فردی شایسته و در زمان مناسب دریافت کنید.

انتهای پیام/