جواهرات لوکس در دوران ثبات نسبی بازار
بروش از مجموعه جدید جواهرات فاخر «لِکلَت»از میکیموتو. بر اساس مطالعه سالانه بین اند کمپانی، همزمان با ثبات نسبی بازار کالاهای لوکس، جواهرات پیشتاز رشد این بازار هستند.
به گزارش سایت طلا گلد نیوز؛نیویورک— بازار جهانی کالاهای لوکس پس از موجی از بحرانها و موانع مستمر در نیمه نخست سال، از درگیریهای خاورمیانه و افزایش شدید قیمت نفت گرفته تا رشد تورم و کاهش اعتماد مصرفکنندگان، در حال رسیدن به ثبات است. بر اساس بهروزرسانی بهاری مطالعه جهانی بازار کالاهای لوکس بین و آلتَگاما برای سال ۲۰۲۶، انتظار میرود میزان هزینهکرد جهانی در بازار لوکس در سال ۲۰۲۶ به ۱.۴۴ تا ۱.۴۷ تریلیون یورو، معادل حدود ۱.۶۴ تا ۱.۶۸ تریلیون دلار، برسد. همچنین پیشبینی میشود فروش، با در نظر گرفتن نرخهای ثابت ارز، از بدون رشد تا ۲ درصد افزایش داشته باشد. انتظار میرود بازار کالاهای لوکس شخصی نیز پس از کاهش رشد در سال گذشته، در سال ۲۰۲۶ بین ۲ تا ۴ درصد رشد کند و به ۳۶۵ تا ۳۷۳ میلیارد یورو، معادل حدود ۴۱۵ تا ۴۲۴ میلیارد دلار، برسد. بر اساس تحلیل بین از عملکرد گروههای مختلف، جواهرات در صدر این بازار قرار دارند. ریکمون که مالک برندهایی مانند کارتیه، ون کلیف اند آرپلز، ورنیه و بوچلاتی است، در سهماهه نخست سال شاهد افزایش چشمگیر فروش جواهرات خود بود؛ این رشد برای هفتمین سهماهه متوالی ادامه یافت. برندهای جواهرات کرینگ، از جمله بوشرون و پوملاتو، نیز در سهماهه نخست سال رشد دورقمی را ثبت کردند. شرکت بین اند کمپانی در این مطالعه اعلام کرد که بخشهای پوشاک، عینک و عطر نیز عملکرد خوبی داشتهاند، در حالی که لوازم آرایشی از روند رشد بازار عقب مانده است. بخشهای محصولات چرمی و کفش نیز در مسیر بهبود فروش قرار دارند. کلودیا دارپیتزیو، شریک ارشد بین اند کمپانی و مدیر جهانی بخش مد و لوکس این شرکت و نویسنده اصلی این مطالعه، گفت: «بازار لوکس در حال رسیدن به ثبات است، اما این به معنای بازگشت به الگوی قدیمی نیست؛ بلکه شاهد شکلگیری الگویی جدید هستیم.» او افزود:«مصرفکنندگان از بازار لوکس فاصله نمیگیرند؛ بلکه در حال ورود به رابطهای جدید با آن هستند؛ رابطهای که بیش از آنکه صرفاً بر محصول متمرکز باشد، بر معنا استوار است. برندهایی برنده خواهند بود که بتوانند بهطور مداوم ارتباط و جذابیت خود را از نو تعریف کنند و هم با مصرفکنندگان و هم با اکوسیستمهای مبتنی بر هوش مصنوعی ارتباط برقرار کنند.» این مطالعه که ماه گذشته منتشر شد، به بررسی عواملی پرداخت که امروزه بازار کالاهای لوکس را شکل میدهند و همچنین انتظارات مشتریان از یک برند لوکس را بررسی کرد. در ادامه، پنج نکته کلیدی این گزارش را مرور میکنیم. هوش مصنوعی در حال تغییر نحوه خرید مصرفکنندگان کالاهای لوکس است. مطالعه بین اند کمپانی نشان میدهد که نیمی از مصرفکنندگان کالاهای لوکس در حال حاضر از هوش مصنوعی در فرایند خرید خود استفاده میکنند و تقریباً همه آنها قصد دارند این روند را ادامه دهند. در این مطالعه آمده است:«مصرفکنندگان بیش از پیش برای کشف، مقایسه و تأیید خریدهای خود از برندهای لوکس به هوش مصنوعی روی میآورند و این فناوری بهسرعت در حال بازتعریف مفهوم ارتباط و جذابیت در بازار لوکس است» .نزدیک به یکچهارم خریداران کالاهای لوکس از هوش مصنوعی برای کشف برند و محصول استفاده میکنند، در حالی که دو نفر از هر سه نفر از آن برای مقایسه محصولات بهره میبرند. بین هشدار داده است برندهای لوکسی که برای ایجاد «ارتباط بومی با هوش مصنوعی» تلاش نمیکنند، ممکن است از رقابت عقب بمانند.
با تغییر بودجهها و ترجیحات مصرفکنندگان، برخی خریداران در حال فاصله گرفتن از بازار لوکس هستند؛ هرچند ۷۰ درصد آنها قصد دارند دوباره به این بازار بازگردند، اما لزوماً به همان برندهای قبلی بازنمیگردند.
فدریکا لواتو، شریک ارشد بین اند کمپانی، مدیر بخش مد و لوکس این شرکت در منطقه اروپا، خاورمیانه و آفریقا و یکی از نویسندگان این مطالعه، گفت:«پرسش اصلی این است که آیا برندها در حال ایجاد معنا و ارتباط بومی با هوش مصنوعی هستند تا زمانی که این لحظه فرا برسد، در معرض دید مصرفکنندگان قرار بگیرند و انتخاب شوند یا نه».
بازار فروش مجدد کالاهای لوکس داغ است بر اساس این مطالعه، بازار فروش مجدد کالاهای لوکس رونق گرفته است و حدود نیمی از خریداران کالاهای لوکس پیش از خرید یک محصول جدید، بازار کالاهای دستدوم را نیز بررسی میکنند. برای مثال، کلکسیونرهای ساعت بیش از آنکه تحت تأثیر هیاهو و ترندها باشند، برای شناخت تخصصی، مهارت ساخت و کمیابی ارزش قائلاند؛ موضوعی که به رشد بازار فروش مجدد ساعتها کمک کرده است. جستوجوهای آنلاین برای کیفهای وینتیج نیز نسبت به سال گذشته بیش از دو برابر شده است. طبق مطالعهای که بین در دی ۲۰۲۵ منتشر کرد، بازار کالاهای لوکس دستدوم در سال ۲۰۲۵ بین ۴ تا ۶ درصد رشد کرد و به حدود۵۰ میلیارد یورو (۵۶ میلیارد دلار) رسید. این رشد تا حد زیادی تحت تأثیر اشتیاق مصرفکنندگان به گنجیابی و یافتن قطعات نمادین از آرشیو برندها بوده است. اشتیاق برای کالاهای لوکس همچنان بالاست؛ اما تحمل مصرفکنندگان در برابر تجربهها یا محصولاتی که ناامیدکننده باشند، دیگر مثل گذشته نیست. فدریکا لواتو، بین اند کمپانی لوکسِ تجربهمحور در حال تغییر است به گفته بین، خریداران کالاهای لوکس هنگام انتخاب یک تجربه لوکس بیش از گذشته به دنبال لحظاتی خاص و منحصربهفرد هستند و ترجیح آنها به سمت تجربههایی احساسی و هدفمحور در حال تغییر است. رزرو در بخشهای رستورانگردی، تفریح و سرگرمی نسبت به سال گذشته ۳۰ درصد افزایش یافته است. این رشد عمدتاً تحت تأثیر تجربههای شخصیسازیشده و سفرهای آهسته قرار دارد که ریشه در فرهنگ محلی دارند. تعداد بیشتری از مسافران نیز به سمت مقاصد غیرمتعارف میروند؛ سفر به این مناطق نسبت به سال گذشته ۲۰ درصد افزایش داشته است؛ روندی که بین آن را به گرایش سفر موسوم به جاهای دیگر نسبت میدهد.لواتو گفت:«اشتیاق برای کالاهای لوکس همچنان بالاست؛ اما تحمل مصرفکنندگان در برابر تجربهها یا محصولاتی که ناامیدکننده باشند، دیگر وجود ندارد.»سفرهای چندنسلی نیز در حال تبدیل شدن به یک گرایش مهم است. نکته قابلتوجه اینکه نیمی از پاسخدهندگان نسل زد گفتهاند والدینشان بر ترجیحات آنها درباره برندهای لوکس تأثیر میگذارند. در این مطالعه آمده است:«در سال ۲۰۲۶ تاکنون، تمایل مصرفکنندگان به تجربهها۱.۵ برابر سریعتر از کالاهای ملموس در حال رشد بوده است؛ موضوعی که نشاندهنده تغییری ساختاری و فرهنگی از مالکیت به تجربه زیسته است.» در این بخش، هتلداری لوکس، جتهای خصوصی، قایقهای تفریحی و سفرهای دریایی همچنان عملکرد مقاومی دارند و رستورانهای لوکس و غذاهای گورمه نیز وضعیت خوبی دارند. بخش هنرهای تجسمی هم دوباره به مسیر رشد بازگشته است. در مقابل، داراییهای لوکس مانند خودروهای ردهبالا عملکرد ضعیفتری دارند و شرابهای مرغوب و نوشیدنیهای الکلی نیز با کاهش مصرف الکل با مشکل مواجه شدهاند. بخشهای طراحی و مبلمان نیز در حال کند شدن هستند، در حالی که بازار املاک و مستغلات همچنان با محدودیت مواجه است. فروش کالاهای لوکس در آمریکا با کمک خریداران جوان در حال جهش است
هزینهکرد برای کالاهای لوکس در آمریکا در حال افزایش است و فروش در بخشهای زیبایی، پوشاک و کالاهای لوکس سخت، که شامل جواهرات و ساعتها میشود، رشد کرده است. فروش برندهای لوکس آمریکایی در سهماهه نخست سال، با تعدیل اثر نوسانات نرخ ارز، حدود ۱۰ تا ۱۵ درصد نسبت به سال گذشته افزایش داشته است. خریداران جوانتر، یعنی افراد زیر ۳۵ سال،بیشتر از نسلهای مسنتر خود برای کالاهای لوکس هزینه میکنند. در این مطالعه آمده است:«شاید نکته قابلتوجهتر این باشد که خانوارهای طبقه متوسط رو به بالا اکنون هزینهکرد خود برای کالاهای لوکس را تقریباً دو برابر سریعتر از گروههای ثروتمندتر افزایش میدهند؛ موضوعی که نشان میدهد بازار در گسترش دامنه مشتریان خود موفق عمل کرده است.» در سطح جهانی، اروپا به گفته بین، نقطهضعف بازار لوکس محسوب میشود؛ زیرا هزینهکرد گردشگران بینالمللی در ابتدای سال کاهش یافت، بهویژه از آنجا که گردشگران خاورمیانهای تحت تأثیر درگیریهای منطقهای، سفر خود را به اروپا کاهش دادند. بازار کالاهای لوکس چین بهآرامی در حال بهبود است، در حالی که ژاپن به دلیل کاهش ورود گردشگران، بهخصوص گردشگران چینی، با کند شدن رشد مواجه شده است.
بازار کالاهای لوکس شخصی در مسیر بهبود قرار دارد
بازار کلی کالاهای لوکس شخصی که جواهرات و ساعتها را نیز شامل میشود، بهتدریج در حال بهبود است و احتمال بازگشت آن به مسیر رشد در سال جاری وجود دارد. در سال ۲۰۲۵، فروش در بازار کالاهای لوکس شخصی با ۲ درصد کاهش، یا ۱ درصد افزایش بر مبنای نرخهای ثابت ارز، نسبت به سال قبل به ۳۵۸ میلیارد یورو (۴۰۷ میلیارد دلار)رسید. پیشبینی میشود این بازار در سال ۲۰۲۶بین ۲ تا ۴ درصد رشد کند و به ۳۶۵ تا ۳۷۳ میلیارد یورو (۴۱۵ تا ۴۲۴ میلیارد دلار) برسد. این پیشبینی اندکی پایینتر از برآورد قبلی بین است که پیش از آغاز درگیریهای خاورمیانه منتشر شده بود.
بین برای جدیدترین پیشبینی خود ۷۰ درصد احتمال تحقق در نظر گرفته است. این سناریو بر فرض ثبات در خاورمیانه، تداوم قدرت هزینهکرد مصرفکنندگان داخلی و بهبود تقاضا در چین استوار است. احتمال دیگری با ۲۰ درصد شانس وجود دارد که بازار حتی بیشتر، یعنی ۴ تا ۶ درصد، رشد کند. تحقق این سناریو به کاهش بیشتر تنشهای سیاسی، بازگشت شتاب رشد در بازار آمریکا و تسریع روند بهبود در چین نیاز دارد. کمترین احتمال، یعنی ۱۰ درصد، به سناریویی اختصاص دارد که در آن بازار تنها ۰ تا ۲ درصد رشد کند. این وضعیت در صورت تشدید درگیریهای خاورمیانه، کاهش گردشگری یا تضعیف بازارهای قاره آمریکا ممکن است رخ دهد.
این مطالعه میگوید:«حدود ۶۰ درصد از فعالان بازار لوکس در حال حاضر عملکرد بهتری نسبت به نتایج سهماهه نخست ۲۰۲۵ دارند و شکاف گستردهای که عملکرد شرکتها را در سال ۲۰۲۵ از یکدیگر متمایز میکرد، در حال کاهش است؛ زیرا برندهایی که سال گذشته عملکرد بهتری داشتند، اکنون با کاهش شتاب مواجه شدهاند و برندهایی که از رقبا عقب مانده بودند، در حال بهبود هستند.»
تحلیل بین اند کمپانی به این نتیجه رسیده است که با تغییر مفهوم لوکس، این صنعت وارد دوران جدیدی شده است. طبق این مطالعه، مفهوم لوکس دیگر کمتر به تأیید اجتماعی وابسته است؛ برای مثال اینکه دیگران فرد را در حالی ببینند که جدیدترین کیف دستی را در دست دارد. در عوض، احساس رضایت و خشنودی شخصی اهمیت بیشتری پیدا کرده است.
در این گزارش آمده است:«این دوران جدید برای این صنعت به این معناست که لوکس دیگر مشخص نمیکند مصرفکنندگان چه چیزهایی دارند، بلکه بیشتر نشان میدهد چگونه زندگی میکنند. مفهوم لوکس از اشرافیت و تمایز اجتماعی، از مسیر آرمانگرایی و ابراز وجود، به دورانی در حال تحول است که ویژگی اصلی آن خوب زندگی کردن است.
پس در این بازار در حال تحول، برندها چه کاری باید انجام دهند؟
به گفته بین، سه ضرورت اصلی عبارتاند از:
1. ایجاد حس شگفتی از طریق تجربههای فراگیر و همهجانبه
2. ساختن ارتباط فرهنگی با جوامع و گروههای متنوع
3. ارائه خلاقیت و شخصیسازی با کمک هوش مصنوعی
National jeweler
